- Можно ли получить консультацию, позвонив по телефону «103»?
- Консультацию может дать фельдшер по приему вызовов, в сложных случаях — старший врач смены оперативного отдела.

- Можно ли самостоятельно обратиться в стационар?
- Любой пациент может самостоятельно обратиться в приемное отделение дежурного стационара (о том, какой стационар дежурит, можно узнать по телефону «103»)

- Через какое время должна приехать скорая помощь?
- При наличии угрозы жизни пациента нормативное время прибытия бригады СМП на вызов составляет 20 минут (при расстоянии до места вызова более 20 км — 40 мин, более 40 км — 60 мин)

- Обязаны ли сотрудники бригады надеть бахилы при обслуживании вызова на дому?
- Обязанность надевать бахилы не предусмотрена действующей нормативной базой.

- Может ли врач (фельдшер) скорой помощи назначить лечение, выписать больничный, дать направление к специалисту?
- Врач (фельдшер) скорой помощи не назначает лечение, не выписывает больничные листы, направления к специалистам.

- За что расписывается пациент в карте вызова СМП?
- индивидуальное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- отказ от медицинского вмешательства
- согласие на обработку персональных данных
- ознакомление с информацией о стоимости медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках программы ОМС.

- Пациенту назначены уколы (перевязки), но нет возможности ходить в поликлинику. Можно ли для выполнения назначений вызвать бригаду скорой помощи?
- Бригады скорой медицинской помощи не выезжают для выполнения плановых назначений (инъекций, перевязок, иных процедур).

- Обязаны ли сотрудники бригады нести носилки до автомобиля СМП?
- В обязанность врача (фельдшера) входит организация переноски пациента с привлечением при необходимости родственников, соседей, иных лиц.

- Если в стационаре не госпитализируют, отвезет ли скорая помощь пациента обратно домой?
- Нет, медицинская эвакуация бригадами скорой медицинской помощи осуществляется только с места вызова в медицинские организации.

- Где можно получить сигнальный лист?
- Сигнальный лист (справку о вызове скорой медицинской помощи) можно получить при личном обращении пациента или законного представителя на стацию СМП в часы работы (Административный корпус, 1 этаж, кабинет № 3, при себе необходимо иметь паспорт, иные документы).

- В чем разница телефонов 103 и 112?
112 — единая служба спасения, звонить по этому номеру рекомендуется в случае необходимости вызова сразу нескольких служб (полиции, пожарных, скорой помощи, МЧС), например, при автокатастрофах, пожарах.
103 — телефон единой диспетчерской службы станции скорой медицинской помощи. При необходимости вызова только скорой помощи или для получения консультации врача лучше звонить сразу по номеру 103, это позволит избежать задержки при приеме вызова, так как после разговора с диспетчером службы 112 звонок перенаправляется в оперативный отдел Станции скорой медицинской помощи для повторного опроса диспетчером скорой помощи.

Минздрав РМЭ

Нравится
0

Не нравится
0