С 7 по 18 февраля специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» осуществлялось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметических товаров. За период работы «горячей линии» на нее обратились порядка полусотни жителей региона.

Анализ структуры обращений на «горячую линию» показывает, что наиболее распространенными были вопросы, связанные с наличием обязательной информации для потребителей при продаже парфюмерии и косметики. Так, 17,8% позвонивших волновали оценка подтверждения безопасности и соответствия продукции для детей, возрастное предназначение и маркировка детской косметики.

В целом маркировка парфюмерно-косметической продукции стала темой 15,5% телефонных обращений. Граждан интересовали содержание и место нанесения информации, сроки и правила маркировки товаров средствами идентификации, нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования к маркировке.

В 13,3% случаев прозвучали вопросы, касавшиеся дистанционной продажи парфюмерно-косметической продукции: содержание информации в Интернете, отказ от заказанного товара, возврат продукции надлежащего качества, правила обмена и возврата некачественного товара.

Также потребители звонили, чтобы узнать, куда можно обратиться при приобретении продукции ненадлежащего качества (8,9%), и проконсультироваться по правильному выбору туши для ресниц (6,7%), косметических наборов (6,7%), средств для бритья (6,7%), лаков для ногтей (6,7%), изделий гигиены полости рта (4,4%), моющей продукции (4,4%).

В единичных случаях граждане обратились, что выяснить, вправе ли они ознакомиться с ароматом духов и туалетной воды при их продаже.

Все заявители получили подробные консультации и разъяснения по существу поставленных вопросов. Письменных обращений потребителей в течение работы «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл не поступало.

Также в рамках профилактических визитов прочитаны 4 лекции работникам организаций и предприятий, в том числе, по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. Среди населения распространены тематические памятки-листовки.

На протяжении двух недель на сайтах и в аккаунтах социальных сетей Управления и Центра гигиены и эпидемиологии велась информационно-просветительская кампания для потребителей по нормативным требованиям и рекомендациям по выбору парфюмерно-косметической продукции.

Источник - Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл

Нравится
0

Не нравится
0

Обсудить на форуме

НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ

КОММЕНТАРИИ

ЕЩЁ НА ТЕМУ: роспотребнадзор

В Марий Эл летом будут работать 199 организаций отдыха детей и их оздоровления

Результаты лабораторного контроля атмосферного воздуха в Волжске и Йошкар-Оле в 2022 году

Исследовано 1472 пробы атмосферного воздуха в г. Йошкар-Оле и 444 пробы в г. Волжске. Не соответствовали гигиеническим нормативам 4 пробы в г. Йошкар-Оле (м-н «Нагорный», перекресток ул. Красноармейская – ул. Первомайская),зарегистрировано превышение предельно допустимых концентраций по оксиду углерода в 1,2-2,0 раза.Все пробы в г. Волжске отвечали нормативным требованиям.

В Марий Эл подведены итоги «горячей линии» на тему просроченных продуктов

С 19 декабря 2022 года по 8 января 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» осуществлялось консультирование граждан по качеству и безопасности, условиям хранения и срокам годности пищевых продуктов.

В Марий Эл с 19 по 30 декабря проводится «горячая линия» на тему просроченных продуктов

С 19 по 30 декабря в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» осуществляется консультирование граждан по качеству и безопасности, условиям хранения и срокам годности пищевых продуктов.

НОВОСТИ

Стали известны подробности пожара в деревне Алашайка Параньгинского района (Марий Эл)

В микрорайоне Волжска (Марий Эл) из-за хлопка в котельной произошло отключение горячего водоснабжения

В школах Волжского района (Марий Эл) прозвучали последние звонки

ВЫБОР РЕДАКЦИИ

ОБЩЕСТВО

Педагог из Волжска (Марий Эл) представит республику на Всероссийском конкурсе профмастерства

ОБРАЗОВАНИЕ И НАУКА

Воспитанник Волжского экоцентра (Марий Эл) мечтает стать врачом