Эксперты считают, что в последние годы весь мир переживает так называемый «великий потребительский сдвиг». Пандемия COVID-19 стала для потребителей тем фактором, который подтолкнул их к массовому переходу на онлайн-рынки.

Когда мы изучаем мир онлайн-торговли, то часто встречаем два базовых термина: сайт электронной коммерции (интернет-магазин) и маркетплейс. Несмотря на то, что оба эти понятия связаны с онлайн-торговлей, они имеют фундаментальные различия с точки зрения структуры, функционирования и целей.

Типовой интернет-магазин — это онлайн-платформа, предназначенная, как правило, для одного коммерческого субъекта. Это своего рода витрина в глобальной сети, где компания (будь то небольшой бутик, малое предприятие или крупный международный бренд) представляет свои собственные товары или услуги частным либо корпоративным клиентам.

А вот маркетплейс — это онлайн-платформа, которая объединяет несколько (иногда десятки тысяч) сторонних продавцов и позволяет им предлагать свои товары на общей торговой площадке, через один сервис, не владея этим бизнесом и не управляя им. Сама маркетплейс-платформа обычно управляет транзакциями, платежами, а иногда даже доставкой для всех продавцов с помощью централизованной системы, разработанной оператором.

Как правило, маркетплейсы предлагают гораздо более широкий ассортимент товаров и услуг. Более того, с развитием этого сегмента глобальной сети и в стремлении получить преимущества в конкурентной борьбе маркетплейсы начинают предлагать пользователям какие-то специфические индивидуальные условия обслуживания и выбора товаров.

Некоторые сервисы, такие как Shopozz, обеспечивают заказ и доставку товаров различного профиля непосредственно из США. Это означает возможность приобрести продукцию, которой просто нет в продаже в России, оформив соответствующим образом доставку из-за океана. И ассортимент подобных специализированных платформ вполне разнообразен, предлагая товары в разной ценовой категории.

С развитием маркетплейсов они развивают собственные логистические центры, что делает доставку заказанных товаров и более оперативной, и более доступной по цене. Для потребителей это важный фактор, поскольку делает стоимость товаров ниже их аналогов в традиционной оффлайн-торговле. Так что нет ничего удивительного в том, что популярность маркетплейс-торговли продолжает расти год за годом.