За истекший год Управлением Роспотребнадзора по Марий Эл получено значительно меньше обращений (2360), чем за 2022-й (3580). Это от граждан, организаций, органов государсвенной власти и местного самоуправления.

Из 2324 рассмотренных жалоб на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения приходятся 1135 (48,8%), на нарушения прав потребителей – 1189 (51,2%).

Тематика обращений жителей:

- в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 1135 (100%):
- об условиях проживания в жилых помещениях – 269 (23,7%);
- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 128 (11,3%);
- об атмосферном воздухе – 105 (9,3%);
- о сборе, использовании, обезвреживании, захоронении отходов производства и потребления – 72 (9,1%);
- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 93 (8,2%);
- о качестве и безопасности пищевых продуктов – 80 (7,1%);
- об условиях воспитания и обучения – 70 (6,5%);
- о планировке и застройке городских и сельских поселений – 46 (4,1%);
- об организации питания населения – 23 (2%);

В результате рассмотрения обращений в 1960 случаях даны ответы разъяснительного характера, 1097 заявлений направлено для рассмотрения в другие органы, в 475 случаях в адрес хозяйствующих субъектов объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

110 обращений явились основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий. По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, подан в суд 51 иск, 2 материала направлены для возбуждения уголовных дел.

В целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл работают Общественная приемная, «горячая линия», на главной странице официального сайта имеется раздел «Обращения граждан», в котором регулярно публикуется информация о работе с обращениями граждан.

Пресс-служба Управления Роспотребнадзора

Нравится
0