Системный подход к качеству обслуживания – один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Внедренные механизмы проверки качества обслуживания и уровня знаний сотрудников – важные части взаимодействия с клиентом.

В холдинге проходит первый конкурс профессионального мастерства, в котором принимают участие сотрудники всех 10 дочерних обществ компании – а это более 8 тысяч человек.

Самый масштабный профессиональный конкурс компании проводится в 4 номинациях:
• качество обслуживания;
• внешний вид представительств и центров обслуживания клиентов;
• компетентность сотрудников;
• уровень популярности онлайн-сервисов.

Уважаемые потребители, помогите нам сделать нашу работу более эффективной и оперативной - заполните анкеты, оценивающие работу энергетиков, до 1 декабря 2022 года в любом офисе компании. Спешите принять участие. Выбор победителя зависит только от вас – наших клиентов.

Источник - Екатерина Браун
Пресс-служба ПАО «ТНС энерго Марий Эл»
Иллюстрация - pixabay.com (Oliver Peters)

Нравится
+2

Не нравится
0

Обсудить на форуме

НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ

КОММЕНТАРИИ

ЕЩЁ НА ТЕМУ: тнс энерго марий эл

За шесть напоминания о необходимости оплаты электроэнергии получили почти 30 тысяч жителей Марий Эл

«ТНС энерго Марий Эл» призывает жителей республики своевременно оплачивать счета за потребленную электроэнергию. Согласно действующему законодательству, внести плату необходимо до 15 числа месяца, следующего за расчетным.
Энергетики напоминают: задолженность не исчезает сама собой. Чем дольше потребитель откладывает оплату, тем серьезнее могут быть последствия. Среди мер, предусмотренных законодательством, - начисление пени, ограничение электроснабжения, взыскание долга через суд, арест банковских счетов и имущества, а также ограничение права выезда за пределы Российской Федерации.

«ТНС энерго Марий Эл» и судебные приставы продолжают совместную работу по взысканию задолженности за электроэнергию

«ТНС энерго Марий Эл» совместно с региональным Управлением Федеральной службы судебных приставов продолжает работу по взысканию задолженности за потребленную электроэнергию. Одним из эффективных инструментов выявления должников является аппаратно-программный комплекс «Дорожный пристав», который используется в ходе рейдов.

Управляющие компании Марий Эл должны за электроэнергию 9,5 млн рублей

«ТНС энерго Марий Эл» подвело итоги работы с управляющими компаниями региона. Основным показателем эффективности сотрудничества остается своевременное исполнение обязательств по оплате потребленной электроэнергии. Управляющие организации, которые систематически нарушают условия договоров, включены в перечень должников.

Жителям Марий Эл напомнили, что тариф на электроэнергию зависит от способа использования объекта

Тариф для населения действует исключительно в случаях, когда электроэнергия расходуется на бытовые нужды. Он является льготным и не предназначен для ведения предпринимательской деятельности.

НОВОСТИ

В Марий Эл на торги снова выставят лесные насаждения

Выборы-2026: объявление о жеребьевке в целях распределения печатных площадей

Серьезный пожар произошел в посёлке Сурок (Марий Эл)

ВЫБОР РЕДАКЦИИ

ОБЩЕСТВО

В музее Волжска (Марий Эл) открылась выставка про династию Юшковых, оставившей след в истории города

ОБЩЕСТВО

Читатели "Волжской правды": почему не предусмотрели парковки во время ремонта дороги по ул.Ленина