............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ЗАКОН И ПОРЯДОК | ПРАВОПОРЯДОК
11/06/2019

Покупателей в Марий Эл, как и по всей стране, защищает федеральный закон

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Это общеизвестный факт (практически), но не все граждане (и продавцы) в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек принимать и обменивать товар, даже если тот вполне надлежащего качества, не требует ремонта и замены на функционально полноценный.

Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней.

Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:
- товарный вид в порядке, все производственные ярлыки, этикетки сохранены и прочие внешние признаки неизменны;
есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине (в некоторых случаях можно обойтись без него при наличии свидетелей);
- товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату.

Все, что необходимо сделать, — принести купленное в магазин, обратиться к продавцу и передать ему заявление по установленной форме, если, конечно, владелец торговой точки не даст свой экземпляр (обычно это делают). Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней подпись и печать (которые бы свидетельствовали о факте получения заявления).

Если же по каким-то причинам представитель магазина не хочет принимать заявление — нужно отправить документ заказным письмом с уведомлением, для подтверждения доказательств при разбирательстве в суде.

После этого законные права покупателя вступают в силу. Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками.
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    закон,  роспотребнадзор,  товар
Житель Марий Эл пожаловался в Роспотребнадзор на кондитерские изделия
При проведении контрольной закупки доводы потребителя, изложенные в обращении подтвердились.
Представители многодетных семей Марий Эл принимают участие в обсуждении нового законопроекта
Своё мнение по данному законопроекту можно направить до 9 апреля в аппарат Общественной палаты Республики Марий Эл.
За публикацию недостоверных сведений в Марий Эл заблокируют интернет-сайты
В марте вступил в силу ряд изменений в законодательстве, касающихся информационных технологий и защиты информации. Подробности разъяснит помощник прокурора Республики Марий Эл Ольга Лаптева.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
В Марий Эл в мае выросли цены на бытовую технику и иномарки
Серьезный пожар в Йошкар-Оле (Марий Эл): с помощью «капюшонов» спасли 17 человек
В Марий Эл к 2024 году планируют значительно сократить кадровый дефицит в медицине
БЛОГИ
Георгий Моисеев:
Ломать − не строить!
1
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ЭКОНОМИКА
В Волжске открылся новый салон МТС
ОБЩЕСТВО
В Волжске (Марий Эл) в мкр «Машиностроитель» в некоторых домах пока не будет горячей воды
РЕКЛАМА
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика