............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ОБЩЕСТВО | ПЕНСИИ И СОЦИАЛКА
14/05/2019

Качество услуг, оказываемых ПФР, заслужило высокую оценку жителей Марий Эл

Почти 12 тысяч оценок поставили жители Марий Эл Пенсионному фонду за первые четыре месяца 2019 года, из них «отличные» оценки составляют 94 %. При этом, средняя оценка составила 4,94 балла.

Мониторинг удовлетворенности гражданами качеством предоставления государственных и муниципальных услуг ведется в Отделении ПФР по Республике Марий Эл с 2012 года. Каждый посетитель клиентской службы может оценить эффективность деятельности территориальных органов Пенсионного фонда по пятибалльной шкале. Оценка происходит посредством участия в смс-опросах и размещения отзывов на сайте «Ваш контроль» по каждому территориальному органу ПФР.

Каждый участник опроса оценивает работу клиентской службы по пяти критериям: время предоставления государственной услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем, комфортность условий в помещении, где предоставляется услуга, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.

Наибольшее количество положительных оценок было поставлено по критерию «Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги». А снижали оценку чаще всего по критерию «Время ожидания в очереди при получении государственной услуги».

По итогам четырех месяцев самые высокие оценки получили Управление ПФР в г. Волжске (межрайонное) и Управление ПФР в Звениговском районе. Средний показатель по каждому управлению составил 4,99 балла.

В целом 99,2% посетителей территориальных органов ПФР в Республике Марий Эл удовлетворены качеством предоставления государственных услуг.
Источник - Пенсионный фонд Российской Федерации ГУ – Отделение ПФР по Республике Марий Эл
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
РЕКЛАМА
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    пфр
Повышенную пенсию по достижении 80 лет в Марий Эл получают более 21 тысячи жителей
При этом женщин из этого числа насчитывается чуть больше 17 тысяч. А работающих пенсионеров, которым исполнилось 80 лет и больше, в республике 57 человек, 45 из которых живут и трудятся в столице Марий Эл.
Более 21 тыс жителей Марий Эл старше 80 лет получают повышенную пенсию
При достижении гражданином возраста 80 лет размер фиксированной выплаты к пенсии увеличивается вдвое. Происходит повышение в беззаявительном порядке и применяется только к страховой пенсии по старости.
Для граждан, достигших 80-летнего возраста и не имеющих иждивенцев, размер фиксированной выплаты составляет 10 668 руб. 38 коп. в месяц. Если же на иждивении получателя пенсии находятся нетрудоспособные члены семьи, то размер выплаты составит: с 1 иждивенцем – 12 446 руб. 44 коп. в месяц, с 2 иждивенцами – 14 224 рубля 50 коп., с 3 иждивенцами – 16 002 руб. 56 коп.
Специалисты Пенсионного фона Марий Эл консультируют посетителей ярмарки «Сделано в Марий Эл»
Отделение ПФР по Республике Марий Эл 16 мая 2019 года примет участие в выставке-ярмарке «Сделано в Марий Эл».
ПФР по Марий Эл: подать заявление на ежемесячную выплату из средств маткапитала можно независимо от места жительства семьи
Подать заявление на ежемесячную выплату за второго ребенка можно в любой клиентской службе или управлении Пенсионного фонда России, независимо от места жительства владельца сертификата на материнский капитал.
Прием заявлений по экстерриториальному принципу реализуется Пенсионным фондом с момента введения ежемесячной выплаты в 2018 году. Оформление безотносительно к месту регистрации, пребывания или фактического пребывания владельца сертификата также запущено в прошлом году через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
Почта России в Марий Эл назвала самые читающие районы республики
ПРЕМИЯ «ИМПУЛЬС ДОБРА» ЗА ВКЛАД В РАЗВИТИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬТСА В РОССИИ
25 мая в столице Марий Эл состоится акция «Запуск цифровых воздушных змеев»
БЛОГИ
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ОБЩЕСТВО
Инвалиды по зрению вынуждены просить о помощи на восстановление сгоревшей дачи в г.Волжске
ОБЩЕСТВО
Объявлен конкурс на замещение должности руководителя Отдела по физической культуре, спорту и делам молодежи в г.Волжске
РЕКЛАМА
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика