............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ОБЩЕСТВО | ПЕНСИИ И СОЦИАЛКА
14/05/2019

Качество услуг, оказываемых ПФР, заслужило высокую оценку жителей Марий Эл

Почти 12 тысяч оценок поставили жители Марий Эл Пенсионному фонду за первые четыре месяца 2019 года, из них «отличные» оценки составляют 94 %. При этом, средняя оценка составила 4,94 балла.

Мониторинг удовлетворенности гражданами качеством предоставления государственных и муниципальных услуг ведется в Отделении ПФР по Республике Марий Эл с 2012 года. Каждый посетитель клиентской службы может оценить эффективность деятельности территориальных органов Пенсионного фонда по пятибалльной шкале. Оценка происходит посредством участия в смс-опросах и размещения отзывов на сайте «Ваш контроль» по каждому территориальному органу ПФР.

Каждый участник опроса оценивает работу клиентской службы по пяти критериям: время предоставления государственной услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем, комфортность условий в помещении, где предоставляется услуга, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.

Наибольшее количество положительных оценок было поставлено по критерию «Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги». А снижали оценку чаще всего по критерию «Время ожидания в очереди при получении государственной услуги».

По итогам четырех месяцев самые высокие оценки получили Управление ПФР в г. Волжске (межрайонное) и Управление ПФР в Звениговском районе. Средний показатель по каждому управлению составил 4,99 балла.

В целом 99,2% посетителей территориальных органов ПФР в Республике Марий Эл удовлетворены качеством предоставления государственных услуг.
Источник - Пенсионный фонд Российской Федерации ГУ – Отделение ПФР по Республике Марий Эл
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
РЕКЛАМА
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    пфр
В Марий Эл льготами для предпенсионеров многодетные матери могут начать пользоваться за 5 лет до выхода на пенсию
В Марий Эл льготами для предпенсионеров многодетные матери могут начать пользоваться за 5 лет до выхода на пенсию. Многодетные матери имеют право на досрочное назначение пенсии. У женщин, имеющих 5 и более детей, право на пенсию наступает в 50 лет, у имеющих 4 ребенка – в 56 лет, 3 ребенка – в 57 лет. За пять лет до наступления этого возраста женщины имеют право начать пользоваться льготами для предпенсионеров.
В Марий Эл в региональном этапе чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров приняли участие 25 человек
10-й Всероссийский чемпионат по компьютерному многоборью среди пенсионеров будет транслироваться на сайтах ПФР и СПР. 9 июля 2020 года пройдет финал 10-го Всероссийского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров – крупнейших в России компьютерных соревнований для людей старшего поколения. В этом году чемпионат впервые будет проводиться дистанционно в онлайн-формате. Видеотрансляцию кибер-соревнований среди пенсионеров можно будет посмотреть на сайтах Пенсионного фонда и Союза пенсионеров.
В Марий Эл с 1 июля 2020 года пенсионерам-опекунам возобновлена индексация пенсий
C 1 июля 2020 года вступил в силу ФЗ № 86, который исключает опекунов и попечителей из перечня лиц, на которых распространяется обязательное пенсионное страхование. Пенсионеры, которые являются опекунами или попечителями несовершеннолетних детей, начнут получать страховую пенсию с индексацией.
Управляющий Отделением ПФР по Марий Эл 2 июля проведет выездной прием граждан в Оршанском районе
На базе клиентской службы ПФР в Оршанском районе Республики Марий Эл 2 июля 2020 года управляющий Отделением ПФР по Республике Марий Эл Владимир Орехов проведет выездной прием граждан.
Личную консультацию управляющего можно будет получить с 10 до 12 часов по адресу: пос. Оршанка, ул. Строителей, д. 9.
Предварительная запись на прием ведется по телефону: 8(83641) 2-33-60 и 8-800-100-16-80.
Прием будет осуществлен с соблюдением всех мер по защите здоровья граждан.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
В Марий Эл мошеннница под видом сотрудницы Соцзащиты населения обокрала пенсионерку на 118 тыс рублей
В Волжске (Марий Эл) собрания сообщества «Анонимные Наркоманы» проходят регулярно
В Марий Эл за сутки выявлено 29 новых случаев заражения коронавирусом
БЛОГИ
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ОБЩЕСТВО
Жители Волжска (Марий Эл) заполонили городской пляж
ОБЩЕСТВО
Волжанин (Марий Эл) А.А.Слепнев брал Берлин и штурмовал Рейхстаг
РЕКЛАМА
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика