............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ЗАКОН И ПОРЯДОК | ПРАВОПОРЯДОК
27/11/2018

Роспотребнадзор по Марий Эл: о праве на перерасчет за горячее водоснабжение, когда температура ниже нормы

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее - Управление) по вопросу перерасчета за горячее водоснабжение, температура, которой ниже установленных норм, разъясняет.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № 354 (далее - Правила № 354) регулируется порядок предоставления коммунальных услуг.

Согласно п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии со статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п. 98 Правил № 354, при предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении данной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора: в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°С, в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С.

При наличии доказательств, подтверждающих период оказания коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, для принятия мер по перерасчёту платы за такую услугу собственники/наниматели жилых помещений вправе обратиться к её исполнителю.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке потребитель имеет право в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 11 Гражданского кодекса РФ обратиться в суд за защитой своих прав. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Защита прав потребителя Управлением возможна в порядке, предусмотренном ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ в ее взаимосвязи с п.5 ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым, орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
РЕКЛАМА
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    отопление,  тарифы
В Марий Эл плата за вывоз мусора не должна необоснованно расти
Также Дмитрий Медведев сообщил главам регионов, что подписал специальное постановление, которым заморозил рост платы за негативное воздействие на окружающую среду, так называемый экологический сбор для производителей – это означает, что его размер на период до 2023 года останется на уровне прошлого года.
Новые тарифы на тепло и воду в квитанциях волжан
После праздников вновь придется раскошелиться. Квитанции оповестили волжан о повышении цен на теплоснабжение, горячую и холодную воду...
В Марий Эл изменится тариф на пригородные перевозки ж/д транспортом с 1 января 2019 года
В соответствии с приказом Министерства экономического развития и торговли Республики Марий Эл от 20.12.2018 №214т с 1 января 2019 года изменится тариф на пригородные перевозки по территории Республики Марий Эл.
В Марий Эл в ноябре производители сельхозпродукции увеличили цены на молоко, яйца куриные и живую птицу
По данным Маристат, по результатам выборочного обследования сельскохозяйственных организаций, индекс цен производителей сельскохозяйственной продукции в ноябре 2018г. по сравнению с предыдущим месяцем составил 104,3%, в том числе в растениеводстве – 102,2%, в животноводстве – 104,4%.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
«Ростелеком» представил новые цифровые сервисы бизнесменам Марий Эл
Родственники отважного чекиста из Волжска, участника Великой Отечественной, узнали подробности его гибели
В Волжске (Марий Эл) - непогода
БЛОГИ
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ЗАКОН И ПОРЯДОК
Двоих 71-летних жителей Волжска (Марий Эл) подозревают в незаконной ловле рыбы
ОБЩЕСТВО
Инвалиды по зрению вынуждены просить о помощи на восстановление сгоревшей дачи в г.Волжске
РЕКЛАМА
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика