............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ЗАКОН И ПОРЯДОК | ПРАВОПОРЯДОК
06/09/2018

В отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл в августе поступило 59 обращений граждан

В августе в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 59 письменных обращений граждан.

21 обращение потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 35,6 % от общего числа обращений.
27 граждан обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 45,8 % от общего числа обращений, в том числе:
6 – финансовые услуги;
8 – услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
7 – бытовые услуги;
2 – транспортные услуги;
2 – услуги связи;
2 – техническое обслуживание автотранспорта;
1 – образовательные услуги.

В 11 обращениях потребителей затрагиваются прочие вопросы.

Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

21 обращение направлено по подведомственности в другие министерства и ведомства.

По 5 обращениям при непосредственном обнаружении признаков административного правонарушения составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8, ст. 14.15, ч. 1 ст. 14.53 КоАП РФ.

По 6 обращениям проведены административные расследования, виновные привлечены к административной ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ и ч.1 ст. 14.53 КоАП РФ.

По 4 обращениям проведены заседания общественной приемной, по результатам которых факты, изложенные в обращениях, не подтвердились.

По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    потребитель,  роспотребнадзор
В 1 квартале в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 209 обращений граждан
В 1 квартале 2020 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 209 обращений граждан, из них 189 письменных.
43 обращения потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,что составляет 22,75 % от общего числа обращений.
В декабре в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 78 обращений
В декабре 2019 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 78 письменных обращений граждан.
В Марий Эл за 9 месяцев судами общей юрисдикции в пользу потребителей взыскано более 5 млн рублей
В 2019 году Управлением продолжена работа по обеспечению эффективной судебной защиты прав потребителей.
Наиболее распространенной формой защиты прав потребителя является дача органом государственного надзора в суде заключения в целях защиты его прав в порядке, установленном статьей 47 ГПК РФ, п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Создан государственный информационный ресурс, способствующий реализации прав потребителей
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» и приказу Роспотребнадзора от 29.12.2015 № 1375 «О вводе в эксплуатацию ГИС ЗПП» создан государственный информационный ресурс, способствующий реализации прав потребителей.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
20 января в Марий Эл облачная с прояснениями погода, местами небольшой снег, температура воздуха днем -15…-20 градусов, на дорогах местами гололедица
20 января - День любителей сыра
В Марий Эл каждый четвертый заболевший коронавирусной инфекцией является рабочим
БЛОГИ
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ОБЩЕСТВО
Когда откроют новый ФАП в Н.Карамасах Волжского района?
ЭКОНОМИКА
Работа и вакансии в Волжске и Волжском районе (новые предложения)
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика