............
-
ГДЕ ИСКАТЬ:   НОВОСТИ И БЛОГИ
Я ИЩУ...
Для мобильного
   О нас    Контакты    Реклама    Подписка
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
написать письмо
НОВОСТИ | ЗАКОН И ПОРЯДОК | ПРАВОПОРЯДОК
27/04/2020

В 1 квартале в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 209 обращений граждан

В 1 квартале 2020 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 209 обращений граждан, из них 189 письменных.

43 обращения потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,что составляет 22,75 % от общего числа обращений.

89 граждан обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 47% от общего числа обращений, в том числе:
26- услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества);
14 -услуги связи;
12 - транспортные услуги;
11- финансовые услуги;
11 - медицинские услуги;
7 – бытовые услуги;
6 – услуги в сфере долевого строительства жилья;
2 - туристские услуги.

В 57 обращениях потребители затрагивают прочие вопросы.

Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

60 обращений направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

По 10 обращениям при непосредственном обнаружении признаков административного правонарушения, в отношении виновных лиц составлены протоколы по ч.1, 2 ст. 14.8, ч. 1. ст. 14.4, и ч.1 ст. 14.7, ст. 14.15 КоАП РФ.Внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По 3 обращениям проведены заседания общественной приемной. Факты, изложенные в 2 обращениях подтвердились, в отношении виновных лиц составлены протоколы об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

По 4 обращениям проведены административные расследования. В отношении виновных лиц составлены протоколы по ч. 1,2 ст. 14.8, ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ.

По 6 обращениям проведены предварительные проверки. Выдано 1 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Источник - Роспотребнадзор по РМЭ
Нравится
0
Не нравится
0
Обсудить на форуме
НАПИСАТЬ
КОММЕНТАРИЙ
КОММЕНТАРИИ
РЕКЛАМА
ЕЩЁ НА ТЕМУ:    потребитель
В декабре в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 78 обращений
В декабре 2019 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 78 письменных обращений граждан.
В Марий Эл за 9 месяцев судами общей юрисдикции в пользу потребителей взыскано более 5 млн рублей
В 2019 году Управлением продолжена работа по обеспечению эффективной судебной защиты прав потребителей.
Наиболее распространенной формой защиты прав потребителя является дача органом государственного надзора в суде заключения в целях защиты его прав в порядке, установленном статьей 47 ГПК РФ, п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Создан государственный информационный ресурс, способствующий реализации прав потребителей
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 № 129 «О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» и приказу Роспотребнадзора от 29.12.2015 № 1375 «О вводе в эксплуатацию ГИС ЗПП» создан государственный информационный ресурс, способствующий реализации прав потребителей.
Смена тарифного плана: оператор связи обязан извещать абонентов
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл разъясняет, что согласно п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее — Правила), тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно.
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
НОВОСТИ
В Марий Эл рост преступности отмечен в 8 районах
Военный комиссар Марий Эл 21 октября проведет личный прием граждан
В Козьмодемьянске (Марий Эл) по требованию прокурора приведен в надлежащее состояние остановочный пункт
БЛОГИ
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ОБЩЕСТВО
"Волжская правда" (Марий Эл) вновь вошла в "Золотой фонд прессы России"
ЗДОРОВЬЕ И МЕДИЦИНА
В Марий Эл режим повышенной готовности из-за пандемии продлен до 15 ноября
1
РЕКЛАМА
Copyright: ООО "Волжские вести"     
18+
Написать письмо      Контакты
Пользовательское соглашение
Дизайн и разработка: Студия "Green Art"
В СЕТИ:
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Youtube
RSS
Яндекс.Метрика