Как добиться эффективного контроля работы персонала

Эффективность любого бизнеса, любой компании (в сфере промышленного производства, IT, продаж и т.д.) зависит не только от технологических инноваций и современного оборудования. Один из важных элементов – человеческий фактор. Иными словами, львиная доля успеха заключается в слаженной и успешной работе персонала, а следовательно, необходим и контроль работы сотрудников.

Нужен ли контроль персонала

Есть довольно распространенная причина, по которой может происходить снижение работоспособности и эффективности сотрудников. И она заключается в том, что некоторые представители коллектива по тем или иным причинам просто плохо работают или откровенно вредят компании. Но выявить это не так уж легко.

В последние годы контроль работы сотрудников все чаще осуществляется с использованием современных IT-инструментов. Так, на российском рынке с 2006 года работает команда настоящих профессионалов в этой сфере, которая предлагает заказчикам в том числе и популярный продукт ИНСАЙДЕР.

Его основная Задача заключается в том, чтобы оперативно выявить в компании утечки важной конфиденциальной информации и устранить их.

Кроме того, мониторинг повседневной деятельности при помощи указанного продукта позволяет выявить и нерациональное использование рабочего времени. Вместо эффективного выполнения своих служебных обязанностей, которое оплачивает работодатель, некоторые сотрудники предпочитают на своем рабочем месте пообщаться в соцсетях, посмотреть видосики, запустить компьютерную игрушку.

Использование подобных комплексных IT-продуктов помогает и промышленным гигантам, и структурам малого бизнеса, и некоммерческим организациям, и даже госучреждениям выявить нежелательных инсайдеров, «сливающих» на сторону важную информацию, а также выявить непродуктивное использование рабочего времени и техники в офисе. Такие продукты всегда можно адаптировать к нуждам конкретной компании или организации.

Почему эффективность персонала снижается

Как правило, к использованию таких IT-инструментов владельцев бизнеса или руководство компаний подталкивают определенные обстоятельства. Порой собственник либо представители администрации, казалось бы, на ровном месте вдруг замечают снижение работоспособности и эффективности персонала, а это приводит к существенным проблемам (например, оттоку клиентов, снижению прибыли).

В такой ситуации в первую очередь следует проанализировать и выявить возможные причины данного явления. Их может быть несколько, а связаны они могут быть с самыми разными сторонами рабочего процесса и просчетами в менеджменте.

Возможно, администрация предприятия изначально предъявила к сотрудникам завышенные требования. В итоге люди работают буквально на износ, накапливая усталость, происходит выгорание и снижение производительности труда.

Негативно влияет и неправильное распределение обязанностей в коллективе, когда администрация старается набрать так называемых универсальных сотрудников, делегируя им разные задачи по очереди. В результате все они выполняются на уровне ниже среднего.

Все это приводит к тому, что начинается текучка кадров, постоянный поиск новых сотрудников, их обучение, притирание к коллективу, а эффективность работы вполне закономерно снижается.

Многие из негативных явлений в коллективе, отрицательно влияющих на эффективность его работы, выявить не так-то просто, поскольку они протекают в скрытом режиме. Для более четкого отслеживания ситуации и применяются различные системы контроля – от видеонаблюдения до специальных программно-аппаратных решений.